Пассажиры рейса Челябинск — Сочи с раннего утра застряли в аэропорту из-за технической неисправности самолета

Пассажиры рейса Челябинск — Сочи застряли в аэропорту в субботу, 10 сентября, из-за технической неисправности самолета. Борт должен был вылететь в 06:40, но до сих пор находится в Баландино. Представители авиакомпании обещают отправку лайнера не раньше 21:00.

— Какое-то издевательство над людьми! Переносят рейс снова и снова, — возмутилась одна из пассажирок Ольга. — Здесь маленькие дети!

— 160 пассажиров с 6 утра на «Уральских авиалиний» пытались улететь в Сочи, — рассказал еще один пассажир Никита. — Мы первый раз сели в самолет, нам сказали: «Техническая неисправность, выходите». Мы сидели в зале ожидания до 15 часов, после этого нас пустили в самолет. Полтора часа мы в самолете прождали, и в 16:30 нас выпустили. Сказали: «Ребята, мы думали, что всё исправлено, но ничего не исправлено». Тут дети двухгодовалые, грудничковые, есть девочка-инвалид, которую туда-сюда гоняют на коляске.

Никита уточнил, что билеты на двоих в оба конца заранее купил за 36 тысяч, а теперь на ближайший рейс другой авиакомпании место на одного стоит около 40 тысяч. Так что просто купить новые билеты — не вариант.

— Люди сказали, что им первый представитель авиакомпании с утра сказал, что сломался стартер двигателя, что двигатель не может запуститься. Мы ждали, когда его привезут из Екатеринбурга, его привезли, — рассказал Никита. — Все боятся [теперь], но других самолетов нет.

Пассажиры требовали от представителя компании решить проблему, но пока это не удалось.

— Они говорят, что не могут нам выдать билеты на другую авиакомпанию, не могут прислать самолет-подмену. «Вы будете ждать, пока мы отремонтируем этот самолет, если хотите улететь», — цитирует представителя авиакомпании Никита. — И они нам сейчас говорят, что это продлится минимум до 21 часа. Разговаривал с представителем, он сказал: «Скорее всего, после 21 часа будет еще один перенос».

Люди возмущены, что за это время их покормили один раз.

— Нам дали два блина с мясом, одну булочку и маленький кусочек масла, — пожаловался пассажир. — И еще они нам говорят, что у них мест не хватает, чтобы нас всех в гостиницу расселить. А люди-то почему должны страдать?

Мы обратились в аэропорт Челябинска, там подтвердили, что в курсе проблемы, но комментировать ее могут только представители авиакомпании.

— Сейчас авиакомпания определится и озвучит свое решение пассажирам. Сейчас представитель авиакомпании работает с пассажирами, — объяснили в аэропорту. — Представитель авиакомпании пассажиров информирует обо всём.

В «Уральских авиалиниях» сообщили, что работают над решением проблемы.

— Авиакомпания приносит извинения за задержку рейса и рассчитывает на понимание требований безопасности. Мы никогда не выпустим в рейс неисправный борт, — прокомментировали 74.RU в авиакомпании. — Причина технического характера. В настоящий момент мы ожидаем доставку необходимой запасной части из Екатеринбурга для замены. Расчетное время вылета в Сочи — 21:00.

Обновлено 11 сентября в 09:30: борт до Сочи вылетел из Челябинска только в ночь на 11 сентября, в 01:32, с задержкой почти на 19 часов.