Тонкая желто-серая струйка сочится из крана, напора нет, и появляться он не собирается. Знакомая всем владельцам загородных домов картинка. Означает она одно – начались проблемы с насосом. Как обеспечить подачу чистой воды в дом, без загвоздок и с минимальными затратами заменить испорченное оборудование, подготовить свой дом к дачному сезону, рассказывает заместитель директора ООО «Афалина Челябинск» Сергей Воровщиков.
– Неполадки в работе насосов определить очень просто. Например, на втором этаже вода течет тонкой струйкой, не брызгает и не вращается поливальная установка, вода из нее просто вытекает. Давления нет, механизм не работает. Можем предположить, что если в доме скважина, то мог просто забиться насос, а значит, нужно доставать и смотреть, или мог забиться фильтр, его нужно менять. Если на зиму загородный дом консервируется, то весной перед эксплуатацией надо все оборудование расконсервировать, проверить.
– Это можно сделать самостоятельно?
– Желательно, разумеется, чтобы этим занимался специалист, но и сам хозяин дома может самостоятельно проверить оборудование. Может произойти так, что счастливый обладатель загородного дома приехал, а воды просто нет. Эта неполадка комплексная. В таком случае необходима диагностика всего оборудования, начиная от насоса. И заниматься этим должен специалист.
– А как выбрать правильный насос? На что стоит обращать внимание в первую очередь?
– Замена или подбор нового насоса начинается со статистики. Во-первых, необходимо посчитать всех потребителей воды. Сюда входят все ванные комнаты, краны на кухне и в хозяйственных зонах, санузлы, система полива, исходя из числа форсунок. После оценки потребителей воды по специальной формуле выводится количество потребляемой воды. Формулу знают специалисты, занимающиеся профессиональным подбором оборудования. Исходя из ваших записей и собственных расчетов, специалист подберет оптимальный размер бака и необходимое оборудование для установки насоса.
– Какое нужно оборудование, если хозяин сам строит дом или реконструирует его?
– Для подбора оборудования нужно смотреть, откуда берется вода. Есть два варианта. Вода берется из колодца либо из скважины. Существуют две разновидности насосов: поверхностные насосы, которые остаются наверху, и глубинные насосы – их погружают в воду, они могут работать автоматически. Самый простейший насос предназначен только для полива. Его можно просто бросить в бочку, и он оттуда подаст воду.
– А что сегодня может предложить собственникам загородных домов «Афалина»?
– У нас сейчас есть несколько брендов, которые мы предлагаем рынку. Это «Джилекс» – российского производства, Unipump – китайского производства. Вопреки всем домыслам, они отличного качества, и на эти насосы дается гарантия два года. Ну и, разумеется, хорошо известный бренд промышленной гаммы – испанские насосы ESPA.
– Чем отличается это оборудование? Как сориентироваться?
– Например, марка «Джилекс». Это недорогие российские бытовые насосы. Продукция фирмы Unipump – широкий выбор насосов различного назначения, включая насосные станции «Акваробот» с микропроцессорным управлением и защитой по сухому ходу. Оборудование бренда ESPA ломается крайне редко, но если неприятность все-таки произошла, то выгоднее купить новый. Оборудование бренда ESPA представлено широкой гаммой промышленных насосов и бытовыми насосами высокой степени надежности.
– Кроме насосов, что еще может понадобиться?
– Необходимо трубопроводное оборудование, система автоматики. Мы предлагаем самые разные – и с защитой сухого хода, и с защитой от перегрузок. Также необходим гидроаккумуляторный бак. У нас в ассортименте несколько производителей: «Джилекс», Unipump, Varem, Reflex. Основной ориентир в этом случае – цена. Можно сделать вполне адекватный выбор на любой кошелек.
– И все это есть в наличии?
– Группа компаний «Афалина» – официальный представитель «Джилекс» и Unipump в Челябинской области, поэтому все ассортиментные позиции есть на складе. Мы их продаем оптом торгующим предприятиям и в розницу. Точно такая же дилерская программа распространяется и на остальные бренды. Кроме того, мы являемся единственным официальным сервисным центром этих брендов, а это означает, что где бы вы ни купили насос, вы можете привезти его к нам. Если это гарантийный случай, то вам починят его за счет изготовителя, в противном случае – тоже починят, но уже за оплату.
– Сколько времени проходит от осмотра насоса до его починки?
– Мы чиним насосы, можно сказать, онлайн: то есть человек приезжает, специалисты осматривают оборудование, принимают решение о гарантийном ремонте, и пока оформляются документы, ему выдают уже готовый насос. Даже самые сложные случаи ремонтируются не более часа. Хочу сразу предупредить, это правило не распространяется на оптовых покупателей компании.
– Кроме оперативного сервиса, что можете еще предложить покупателю?
– Мы как официальные представители основных производителей имеем возможность очень гибко оперировать ценой. Скидка для розничного покупателя может доходить до 5%. Как правило, это распространяется на ситуации, когда приобретается весь комплекс оборудования. Покупатель приобретает не только насос, но, например, и дренажник за 2000 рублей, бак, запорную арматуру. В этом случае нам как дилеру предоставить ему скидку – дело чести.
– Дилерская программа какая-то другая?
– У наших дилеров и оптовых покупателей скидка значительно выше. Она распространяется на наших постоянных покупателей, зависит от объемов продаж.
– А что бы вы посоветовали тем, у кого работы по реконструкции или строительству еще впереди?
– Во-первых, обращаться в компании, такие как ГК «Афалина», у которых есть постоянные отношения с производителями и значительный опыт подбора и продажи оборудования. Часто бывает, что попытки сэкономить деньги, приобретая оборудование на рынках и в сомнительных торговых точках, приводят к сложным авариям, ликвидация которых стоит значительно дороже, чем экономия. Ну и, во-вторых, прежде чем выбирать оборудование обязательно нужно рассчитать всех потребителей воды. Это поможет вам не ошибиться в выборе, а специалистам – дать квалифицированный совет по выбору оборудования.
ООО «Афалина Челябинск»,
адрес: г. Челябинск, Копейское шоссе, 50;
тел.: 729-99-87;
Afalina74.ru
