60% поликлиник области уже нашли возможность разместить у себ€ защитников прав пациентов
60% поликлиник области уже нашли возможность разместить у себ€ защитников прав пациентов

¬ ведомстве отметили, что это совершенно новый этап становлени€ службы страховых представителей в сфере об€зательного медицинского страховани€. ¬ регионе уже работают первые два уровн€ системы — это операторы контакт-центра, отвечающие на типовые вопросы граждан, и представители, которые информируют и сопровождают пациентов на всех этапах оказани€ помощи в больницах и поликлиниках. ¬ 2018 году запускаетс€ работа страховых представителей третьего уровн€, которые смогут дать оценку качеству оказанной пациентам помощи.

— ƒо конца года пункты страховых представителей должны по€витьс€ во всех медицинских учреждени€х региона, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь. —егодн€ страховыми представител€ми охвачено уже более 60% поликлиник. ¬ медицинских учреждени€х специалисты будут оказывать пациентам консультационную поддержку, а при возникновении сложных случаев привлекать страховых представителей более высокого уровн€, — отметила и. о. заместител€ директора “‘ќћ— „ел€бинской области ёли€ ћаркова. — ¬ дальнейшем возможность размещени€ страховых представителей планируетс€ рассмотреть и в стационарных отделени€х медучреждений.

¬ “‘ќћ— региона напомнили, что при возникновении любого вопроса, св€занного с получением бесплатной медицинской помощи, южноуральцы могут обратитьс€ к страховым представител€м. Ќа территории региона работает единый бесплатный номер в сфере ќћ— 8-800-300-10-03, также свои номера гор€чих линий есть у всех страховых медицинских организаций, их номера указаны в полисах.

” нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем главные новости „ел€бинска и региона. ’отите первым читать наши материалы? ѕодписывайтесь: t.me/news_74ru.