«У ребенка поднялась температура 39,4»: мама годовалой малышки пожаловалась на врачей челябинской больницы

Мама годовалой девочки пожаловалась на качество медицинских услуг в детской больнице Ленинского района Челябинска. В инфекционном отделении у ребенка поднялась температура до 39,4, на что врачи рекомендовали обтирать девочку холодной водой. В ГКБ № 9 прокомментировали претензии.

— У ребенка поднялась температура 39,4, дали «Ибупрофен», сказали через 40 минут измерить повторно и ушли, — передает «Агентство чрезвычайных новостей». — Они сказали: «Разденьте ребенка и протирайте водой». На посту никогда врачей нет, лежит только записка с номером телефона. Утром взяли анализы и ушли. Поставили катетер, несколько раз не могли попасть в вену, у ребенка вся рука в крови.

Также женщина пожаловалась, что приходится кормить дочь холодной едой — подогреть пищу негде, кроме как на батарее.

В ГКБ № 9 на запрос 74.RU сообщили, что волнение мамы естественно, но врачи сделали все правильно, в соответствии с нормативами.

— Логично, что мама волнуется за ребенка, которому всего год, и он болеет. Но лечение ребенку назначено адекватное в соответствии с порядком оказания медицинской помощи и с имеющейся клиникой заболевания, — прокомментировали в ГКБ № 9. — Просто каждое заболевание имеет свою эволюцию развития даже на фоне лечения. Вирусная инфекция, как это часто бывает, присоединила параллельно бактериальную инфекцию. Ребенку вовремя назначена антибактериальная терапия в должном количестве, с нужной функцией введения.

По данным Министерства здравоохранения Челябинской области, в тот же день к малышке приходил главврач больницы Олег Денисов — он провел обход пациентов. Общение с руководителем больницы маму удовлетворило.

— Главный врач изучил историю болезни. Ребенок также осмотрен ведущим специалистом-реаниматологом города, заведующей детской реанимацией ГКБ № 9 [Яной Шуваликовой], — сообщили в Минздраве. — Пациентка была удовлетворена беседой с главным врачом. Сегодня будет вновь совершен контрольный обход. Кроме того, в отделении на посту есть телефон главного врача, чтобы обращаться напрямую.

В ответ на жалобы об отсутствии микроволновки в ГКБ № 9 уточнили, что это связано с противопожарной безопасностью. В случае необходимости пациенты могут подогреть еду в сестринской.

— По режиму безопасности микроволновая печь не положена. У нас была микроволновка в свободном пользовании. Но совсем недавно женщина чуть не устроила пожар, — рассказали в ГКБ № 9. — Она оставила подогреваться еду, заговорилась в коридоре и забыла. В палате остался ребенок, печь начала гореть. Мы оперативно устранили возгорание. Тем не менее, понимая потребность пациентов, мы установили на втором этаже микроволновку в помещении сестринской. Соответствующая информация донесена до пациентов.

Жалобы на работу врачей и состояние больниц — не редкость. В октябре мы показывали в каких палатах лечатся дети, которым сделали операцию на сердце. В детской кардиологии ГКБ №1 Челябинска состояние палат оставляет желать лучшего: облезлые двери, дыры в стенах и рваный линолеум. В больнице сообщили, что ремонт здесь уже запланирован.