Очереди вдарили по кадрам

Михаил Юревич продолжает держать ситуацию с очередями в медицинских учреждениях области на личном контроле. В ближайшее время в отношении «проштрафившихся» главных врачей будут приняты кадровые решения. Об этом, по информации пресс-службы регионального правительства, губернатор заявил вчера, 12 сентября. Между тем, именно дефицит «белых халатов», по мнению министра здравоохранения Челябинской области Виталия Тесленко, является причиной огромных очередей, в которых вынуждены стоять пациенты областных здравниц.

«Благодаря программе модернизации здравоохранения в ближайшие два года мы сможем оптимизировать работу узких специалистов, что частично позволит решить проблему очередей в поликлиниках, – отметил Михаил Юревич. – Однако по-прежнему остаются недоработки в организации самого процесса работы медицинских учреждений. Пример – больница Аргаяшского района. В ближайшее время в отношении главного врача примем кадровое решение. Если вопрос не решается, значит, пойдем на кардинальные меры».

По словам Виталия Тесленко, основная причина проблемы с очередями – дефицит кадров. «Пример Челябинска со стимулирующей программой (служебное жилье, подъемные средства) заслуживает внимания и всяческого одобрения, – подчеркнул он. – Я уверен, что всем муниципальным образованиям Челябинской области, а особенно городам нужно перенимать опыт Челябинска и стараться привлекать специалистов на работу в ЛПУ. Сейчас мы активно обсуждаем с главами эту возможность. Только так можно проблему решить».

Получается, что пациенты вынуждены стоять в очередях не только из-за халатного отношения сотрудников больницы к своей работе. Часто узких специалистов попросту не хватает, из-за этого на имеющегося в наличии врача ложится двойная нагрузка, и он просто не успевает принять всех пациентов. Между тем, Минздрав каждый месяц собирает информацию о том, что сделано для ликвидации очередей.

На 1 сентября, по сравнению с данными на 1 июля, в больницах Челябинской области укомплектованность штатного расписания регистраторами составляет 98%, оборудовано оргтехникой 90 рабочих мест регистраторов (88 – на 1 июля, – Прим. автора), организовано 55 дополнительных окон в регистратурах (53). Установлены многоканальные телефоны в 35 поликлиниках (32), организована предварительная запись на прием к врачам через Интернет в 51 больнице (49), дополнительные кабинеты и рабочие места для забора крови на анализы открыты в в 71 поликлинике (68), а укомплектованность штата узкими специалистами составляет 72% (69).

Так, по информации пресс-службы ведомства, практически во всех больницах Челябинской области создана рабочая группа, которая проводит регулярные инспекционные проверки медицинских учреждений на наличие очередей, выясняет причины, проводит анализ и оказывает помощь в решении вопросов организации амбулаторно-поликлинического приема. Динамика прослеживается.

Однако этого, судя по всему, для губернатора Челябинской области не достаточно – расшевелить руководство на местах Михаил Юревич намерен кардинальными мерами – в отношении «проштрафившихся» главных врачей будут приняты кадровые решения. Это заявление главы региона касается в основном представителей лечебных заведений области, однако, стоит отметить, что первую волну на себя принял именно областной центр.

Напомним, борьба с очередями в поликлиниках в феврале-марте стала едва ли не притчей во языцех.

Главврач окружного онкодиспансера Андрей Важенин, попавший тогда в немилость за очереди в поликлинике, добавляет: «Справиться с ними в такие короткие сроки помог административный ресурс – здание на Татьяничевой, 17 было возвращено диспансеру, что позволило провести рокировку служб и высвободить помещения в поликлинике для приема пациентов». А как решить проблему с кадрами? По словам главного онколога области, укомплектованность местной службы крайне низкая: либо нет штатной единицы, либо нет специалиста. Поэтому онкобольные лишены амбулаторного наблюдения и вынуждены за каждой безделицей тащится в Челябинск, выстаивая длинные и утомительные очереди. «Мы ввели консультирование по электронной почте, – поясняет Андрей Владимирович, – можно отправить письмо, описав симптоматику, а затем скорректировать назначения, получить рекомендации по обследованиям и лечению. Причем для наших врачей это совершенно волонтерская обязанность, потому что ФОМС им эту работу не оплачивает. Но на местах даже этой возможностью воспользоваться некому – нет специалистов». Теперь понятно, почему люди, страдающие тяжелым недугом, ощущают себя брошенными и абсолютно никому ненужными – единая цепочка маршрутизации пациента, другими словами, передача его из одних врачебных рук в другие прерывается чисто физически.