Потребители Металлургического района Челябинска и Аргаяшского, Красноармейского муниципальных районов получили возможность передавать данные приборов учета не выходя из дома. Метэнергосбыт ввел новую услугу: 8-800-1-000-172.
Многоканальный кол-центр доступен уже 38 территориям Челябинска и области. Дополнительная телефонная линия создана для удобства абонентов. Теперь не нужно стоять в очереди расчетных центров, чтобы передать показания внутриквартирных приборов учета. Достаточно набрать 8-800-1-000-172, и потребителю в течение нескольких секунд ответят операторы многоканального информационного центра.
Новая услуга рассчитана на большое количество потребителей, которые желают передавать показания электросчетчиков по телефону. Но в этом случае абонент должен быть внимательным при списании показаний прибора учета. Только безошибочные показания попадают в базу данных. Некорректные цифры отображаться в системе не будут. Сегодня качество передачи данных потребителями составляет более 90%. По статистике, всего 10% потребителей сообщают в кол-центр неточную информацию, остальные успешно пользуются новой услугой.
Напомним, сообщать данные выгодно в первую очередь самим потребителям. Ведь тогда абоненты могут ежемесячно и наиболее точно контролировать потребление электроэнергии в своей квартире.
Услуга 8-800-1-000-172 уже доступна жителям Металлургического, Тракторозаводского, Курчатовского районов города Челябинска. Также ею пользуются абоненты Кунашакского, Уйского, Агаповского, Троицкого, Нязепетровского, Аргаяшского, Красноармейского муниципальных районов Челябинской области.
Успешно передают показания потребители городов Чебаркуль, Коркино, Златоуст, Бакал, Аша, Касли, Южноуральск, Куса и многих других.
Звонок на многоканальный номер 8-800-1-000-172 является бесплатным.
