На Магнитогорском металлургическом комбинате разработали первого программного робота. Он выполняет действия реального человека при работе за компьютером и способен заменить нескольких сотрудников. Робот создан специалистами Центра компетенций RPA и инноваций ООО «ММК-Информсервис» на базе инновационной технологии Robotic Process Automation.
Программный робот разработан специально для коммерческой дирекции Магнитогорского металлургического комбината. Сегодня он взаимодействует с поставщиками металлолома и уже внедрен в промышленную эксплуатацию. Робот обрабатывает входящую электронную почту от поставщиков, ищет отправленные грузовые вагоны в базах РЖД и проверяет статус доставки в адрес ММК. После чего информирует специалистов коммерческой дирекции о результатах проверки и формирует отчеты для профильных служб комбината. Коллеги робота отмечают, что новый сотрудник отлично справляется со своими задачами, выполняя их быстрее реального человека и без ошибок.
Главная задача авторов проекта — дальнейшая роботизация подразделений ММК и максимальное вовлечение сотрудников в процесс. В группе компаний уверены, что внедрение программных роботов позволит максимально эффективно выполнять рутинные бизнес-операции, высвобождая при этом время профильных специалистов для решения более сложных, требующих опыта и творческого подхода задач.
Мировой опыт использования роботизации бизнес-процессов с применением технологии RPA показывает высокую эффективность этого инструмента на пути цифровой трансформации бизнеса, лежащей в основе концепции «Индустрия 4.0». А это одно из ключевых направлений стратегического развития ПАО «ММК».
С целью массового применения технологии RPA в Группе ПАО «ММК» в сентябре 2018 года стартовал проект по проведению диагностики бизнес-процессов комбината. Проект реализуется совместно с компанией PwC («ПрайсвотерхаусКуперс»).
