Близится самый любимый и долгожданный праздник – Новый год. С наступлением нового года все ожидают новых удач, свершений и лучших перемен в жизни. Новый год – время для подарков, сюрпризов и теплых поздравлений друзей и близких. В преддверии праздника с необычным поздравлением к вам обращается директор туристической компании Dan Карина Бердичевская: «Дорогие друзья, коллеги, партнеры! От имени коллектива компании Dan, поздравляем вас с Новым годом. Используйте каждый свой день, каждую минуту, чтобы осуществить задуманное в новом году».
– Жил-был человек, который тяжело и много работал, отказывая себе во всем. Он накопил три миллиона долларов и решил, что возьмет себе год отдыха от работы и поживет в роскоши. Как только он принял это решение, к нему спустился ангел cмерти. Отчаявшись, богач сделал ангелу предложение: «Дай мне еще три дня жизни, и я отдам тебе один миллион долларов». Ангел отказался. «Хорошо, – промолвил богач, – оставь мне еще два дня жизни, и я отдам тебе два миллиона долларов». Ангел снова отказался. «Дай мне всего один день, – взмолился несчастный, – чтобы еще раз насладиться красотой этой земли и провести немного времени с семьей, которую я так долго не видел, и я отдам тебе все, что имею». Но ангел был непоколебим. Наконец, человек спросил, может ли ангел дать ему немного времени, чтобы написать прощальную записку. Это желание было удовлетворено. «Правильно используйте время, которое отведено вам для жизни, – написал человек. Я не смог купить даже часа жизни за три миллиона долларов. Проверьте, все ли вещи, окружающие вас, обладают действительной ценностью».
– Этой притчей вы хотите сказать – отдыхайте сейчас, а то поздно будет?
– Выводы пусть каждый, кто прочитал эту притчу, делает свои. Для меня возможность путешествовать, открывать для себя новые миры схожа с восхождением на гору, когда с вершины открывается потрясающий вид на всю панораму! Компания Dan в грядущем году отметит свое 15-тилетие. Для российского туристического бизнеса солидный возраст. Мы по-прежнему верны своим главным принципам: Достоверность. Актуальность. Надежность. За высокий профессионализм в работе коллектив туристической компании Dan удостоен многочисленных наград и дипломов.
Главным достижением я считаю наших постоянных клиентов, которые путешествуют с компанией Dan все 15 лет. За это время на наших глазах выросли дети наших клиентов, теперь у них свои семьи и малыши. Так уже втoрое поколение становится «дановским». Весь 2011 год компания Dan проведет под девизом: «15 лет вместе»! Для любимых клиентов компания готовит подарки, праздничные акции и сюрпризы.
– Потрясающе! А то есть каждый, кто оформит тур в компании ДАН, получит подарок?
– Всех наших клиентов ждут удобные и нужные в путешествии вещи. Вас ждет дальний перелет? Получите специальную подушечку, чтобы в авиакресле не затекала шея. У вас планируется отдых на море? Для вас – универсальная пляжная сумка-трансформер. Вы собираетесь в жаркие страны? Для вас – защитный козырек...
С 10 декабря 2010 года стартовала грандиозная акция с сетью ювелирных салонов «Самоцветы». На кону машины, телевизоры и отдых в ОАЭ. Компания Dan выступает официальным партнером акции и предоставляет победителям 8 путевок в Эмираты, каждая на двух человек. Розыгрыш состоится в апреле 2011 года. Приглашаем всех к участию в акции. Мы приготовили еще несколько сюрпризов, которые пока храним в секрете (не все же сразу…)
– Кто ваши главные партнеры, и какое участие они примут в юбилейном мероприятии?
– Я искренне благодарю партнеров по бизнесу – ведущих туроператоров России: Natalie Tours, TEZ TOUR, Mouzenidis travel, Coral Travel, которые дали возможность работать с новейшими технологиями, учиться у профессионалов международного уровня и доверили представлять свой продукт в нашем регионе. Компания Dan является уполномоченным агентством данных операторов и занимает в рейтинге агентств г. Челябинска и Челябинской области.
I место – Natalie Tours;
I место – Coral Travel;
I место – Pegas Touristik
II место – TEZ TOUR.
Компания Dan является единственным официальным представителем на Урале туроператора №1 по Греции Mouzenidis Travel, и с 2010 года открыт дополнительный офис под вывеской туроператора на Комсомольском пр., 94.
Профессиональные достижения компании отмечены множеством дипломов и наград.
– То есть вы являетесь туроператором по Греции, а по другим направлениям?
– Конечно, компания Dan, входит в реестр туроператоров России и ежегодно подтверждает это право финансовыми гарантиями № МТ3 001298. Основные направления туроператорской деятельности компании Dan:
Греция;
Израиль;
морские круизы;
медицинский туризм.
Отдельно хотелось бы сказать несколько слов о медицинском туризме. Я горжусь тем, что благодаря нашим прямым контрактам с лучшими клиниками мира мы помогли спасти не одну жизнь и намерены развивать все направления, касающиеся профессионального оздоровления уральцев.
– Вас послушаешь – сплошные достижения, награды, дипломы, как будто весь путь был «устлан розами»?
– Ну да, розами, только с длинными и острыми шипами. Ведь нам пришлось пережить два тяжелейших кризиса 1998 и 2008 г, когда людям было не до отдыха и развлечений, а приходилось думать о хлебе насущном. Кризис – как лакмусовая бумага или проверка «на вшивость»: кто есть кто. Нашлись «партнеры», которые высылали фальшивые платежки, гарантийные письма, но так и не оплатили туры за своих клиентов. Случались и банкротства. В отличие от ситуации, в которой оказались клиенты «Капитал тур», наши туристы спокойно отдыхали, даже не подозревая, что нам пришлось платить из своего кармана. Ведь главное, чтобы долгожданный отдых всё таки состоялся. На мой взгляд, именно решение проблем «за кулисами» определяет профессионала. Таким образом, мы сохранили доверие наших клиентов и имидж надежного туроператора.
– Что на ваш взгляд является ключевым фактором успеха?
– Еще Спиноза заметил «Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала своё хорошее настроение». Я оптимист, «воин духа» и на «выстрелы судьбы» не падаю, а отвечаю отдачей. Важно, пробираясь сквозь колючки и шипы сохранить в себе розу. Я люблю мечтать и воплощать мечты в жизнь. Причем минута успеха – когда достигаешь одной цели, а думаешь уже о новой. На самом деле это процесс бесконечный – обретение знаний, опыта и достижений. Я много сил и денег вкладываю в обучение и профессиональный рост своих сотрудников. На протяжении нескольких лет с нашей компанией сотрудничает сертифицированный бизнес-консультант. В обязательном порядке все продающие менеджеры инспектируют туристический продукт, который представляется клиентам в компании DAN и проходят аттестацию. Российские туроператоры так же проводят ежегодную аттестацию менеджеров уполномоченных агентств. Наши сотрудники прошли ее успешно, что подтверждается соответствующими сертификатами. Не менее важным для достижения успеха, я считаю умение быстро реагировать в сложных ситуациях и брать ответственность на себя за принятые решения.
– Как складываются ваши отношения с конкурентами?
– Искренне благодарю коллег по бизнесу за то, что были вместе с нами все это нелегкое время. Потому что здоровая конкуренция – основной двигатель развития бизнеса. Кстати, для коллег и партнеров мы готовим грандиозную вечеринку с сюрпризами….
– Какое отношение к вам имеет риелторская компания Dan-инвест?
– Компания Dan-инвест входит в группу компаний Dan, при этом являясь самостоятельной юридической единицей. Собственник бизнеса – мой старший сын. Я горжусь тем, что агентство недвижимости Dan-инвест также является лидером в своей области.
– Когда вы планируете праздновать день рождения компании Dan?
– Праздновать мы будем весь год, потому что очень любим праздники и хорошее настроение. Официальная дата рождения Dan – 21 марта 1996 года. Приглашаем всех на праздник. Мы всегда вам рады.
– Карина Владимировна, следующий год будет более благоприятен для путешествий, чем 2010-й?
– Безусловно, ведь это будет год кролика, животного не только белого и пушистого, но и большого непоседы, а значит и 2011 год принесет людям тепло, уют и возможность удовлетворить свою страсть к путешествиям. Я поздравляю всех южноуральцев с Новым годом, спасибо вам!
Что можно сказать о руководителе компании Карине Бердичевской?
Карина Бердичевская – дипломированный врач, нефролог. В 1996 году организовала собственную туристическую фирму, назвав ее в честь своего младшего сына Даниила.
Бердичевская Карина Владимировна – лауреат премии «Женщина – директор года».
Почетная выпускница Президентской программы «Подготовка управленческих кадров России».
Удостоена наградного знака «Президентская программа».
С отличием прошла стажировку «American Hospitality 101» в США.
Имеет сертификаты «Участник 4-й международной конференции по лечебно-оздоровительному туризму», «Маркетинговые исследования», «Эксплуатационный опыт иностранных клиник», «Лидер онлайн-диалога» и др.
За подарками обращаться по адресу:
DAN (ООО «ДАН»)
Челябинск, ул. Тимирязева, 27, оф. 31;
Челябинск, пр. Комсомольский, 100;
Тел.: (351) 734-98-34, 771-52-04.
Сайт: Dan-chel.ru
