«Альфа-Банк» поделится секретами продвижения в соцсетях

15 ноября 2011 года с 11:00 до 14:00 по московскому времени на сайте «Альфа-Банка» пройдет онлайн-конференция «Информационная открытость как лучший способ продвижения бренда. Опыт взаимодействия «Альфа-Банка» с социальными сетями». На вопросы в режиме онлайн ответит директор по информационной политике и связям с общественностью «Альфа-Банка» Леонид Игнат.

В новых условиях мировой нестабильности для любого банка как финансового института крайне важна деловая репутация. Поддерживая репутацию надежного, стабильного и клиентоориентированного банка, «Альфа-Банк» следует политике информационной открытости. Вместе с тем управление репутацией – это сложный комплексный процесс, одной из составляющей которого является постоянный диалог с пользователями продуктов и услуг.

«Альфа-Банк» всегда старается поддерживать связь с клиентами и лидерами мнений и использовать для этого все возможные способы и каналы коммуникаций: собственный сайт, горячую линию, электронную почту, личное общение с клиентами в отделениях, средства массовой информации и социальные сети. «Альфа-Банк» стал одним из первых банков, который начал работать в социальных медиа. В начале 2011 года «Альфа-Банк» открыл официальные представительства на основных интернет-площадках и сделал этот канал прямым способом коммуникации с целевой аудиторией. Подробнее о присутствии «Альфа-Банка» в социальных сетях на сайте.

Попасть в раздел «Конференции» можно по ссылке. Вы можете уже сейчас оставлять свои вопросы на страничке конференции. Для участия регистрация не требуется.

Источник: ОАО «Альфа-Банк»