На онлайн-прием к президенту

22 ноября в Челябинске открылась онлайн-приемная президента России Дмитрия Медведева: ее техническое оснащение позволяет общаться с главой государства в режиме реального времени. Однако на Южном Урале уже есть счастливчики, проблемы которых были решены за то время, пока приемная функционировала в тестовом режиме. Как сообщила управляющая ТСЖ «Теремок» Вероника Васильева, жильцы дома по Комсомольскому проспекту, 64 несколько лет боролись за право получить «зеленку», но дело сдвинулось с мертвой точки только после вмешательства главы государства.

Жители двенадцатиэтажки по Комсомольскому проспекту последние 4,5 года жили под угрозой выселения, так как дом не сдан в эксплуатацию и является, по сути, строительной площадкой. «Застройщик – банкрот, квартиры, возможно, были перепроданы, – говорит Вероника Васильева. – Мы создали ТСЖ, можно сказать, товарищество будущих собственников жилья. Проживать там не имели права. Застройщик нас регулярно шантажировал тем, что выселит. У нас на руках были судебные решения о праве собственности – разбирательства длились около двух лет. Буквально через месяц после обращения в приемную к президенту страны пришло уведомление, что дом сдали в эксплуатацию. Для нас это большое счастье. В нашем доме живут 35 семей, многие с детьми. Раньше мы их даже в детсад не могли устроить. Не могли голосовать, обратиться в скорую помощь, переписчики о существовании нашего дома не знали».

22 ноября Вероника Васильева встретилась с главным федеральным инспектором в области, руководителем приемной главы государства в Челябинской области Андреем Андрияновым, который рассказал, что сделано для того, чтобы дом наконец был сдан в эксплуатацию. В тот же день руководитель приемной встретился с соотечественником из ближнего зарубежья, который стремится получить российское гражданство по упрощенной системе, а также рассмотрел вопросы нарушения трудовых прав граждан, в частности, дело о задолженности по заработной плате. Кроме того, федеральный инспектор пообщался с южноуральцем, пожаловавшимся на медицинское обслуживание.

«С января 2010 года приемная работала в тестовом режиме. Мы принимали население, но не имели технической возможности подключаться к единой системе видеоконференцсвязи, – поясняет Андрей Андриянов. – Приемная на Южном Урале, как и ее аналоги в 83 регионах страны, открылась 22 ноября. Кроме того, это еще и первый единый день личного приема Дмитрия Медведева. Глава государства примет заявителей, вероятнее всего, с Дальнего Востока».

Президент страны в режиме онлайн пожелал руководителям своих приемных на местах проявлять к посетителям побольше внимания и чуткости. «У нас много самых разных проблем, – отметил Дмитрий Медведев. – Открылся еще один канал общения с гражданами. Я надеюсь, что работа приемных будет результативной и все просьбы будут исполнены».

В Челябинской области уже эффективно работают в направлении выполнения президентского наказа. С января этого года в приемную в Челябинске обратились более 3100 человек, из них 1,5 тысячи пришли лично. «Это серьезная цифра. В приемные, которые были развернуты на территории области в предыдущие годы не поступало столько обращений, – говорит Андрей Андриянов. – 68% обратившихся просили либо разъяснить их права, либо алгоритм действий в каких-то конкретных ситуациях. 11% из заявителей получили положительные решения по просьбам, в порядка 20% случаев приняты меры в отношении чиновников, которые допустили нарушения. В основном заявители – пенсионеры, которые не всегда знакомы с действующим законодательством, не всегда знают свои права. В нашей приемной постоянно работают и адвокаты, и нотариусы».

Онлайн-прием Дмитрия Медведева будет тщательно готовиться. По словам федерального инспектора, просьбы, которые будут разбираться в его присутствии, первоначально отбираются в Москве. Тем временем жители области могут обратиться в приемную и встретиться с ее руководителем. Их просьба также будет рассматриваться под грифом «по поручению президента».

В первой половине будущего года возможностей обращения к главе государства в Челябинской области станет еще больше: планируется открыть специальные абонентские пункты в Магнитогорске и Златоусте. Сегодня же среди просителей преобладают жители Челябинска. Перечень онлайн-приемных на сайте 74.ru представлен здесь.