Компания Tele2 информирует абонентов, пользующихся услугами мобильной связи бренда «Ростелеком», о проведении технических работ в Челябинске. Основная часть придется на 19 апреля. Работы пройдут в рамках завершающего этапа объединения Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» в Челябинской области и положительно отразятся на качестве и надежности предоставляемых услуг.
Абонентам, использующим SIM-карты «Ростелеком» (Utel, ЮУСТ):
в настройках телефонного аппарата в разделе выбора оператора связи нужно запустить поиск доступных сетей, вручную выбрать сеть Tele2. Перезагрузить телефон;
повторно зайти в раздел выбора оператора, установить выбор оператора сети в автоматическом режиме;
при неуспешной регистрации в сети повторить 1 и 2 пункты;
в случае сложностей при пользовании 3G-интернетом необходимо в настройках телефона включить передачу данных в роуминге;
если регистрация в сети Tele2 не происходит, рекомендуется обратиться в ближайший салон связи Tele2 для проверки настроек телефона. Возможно, потребуется замена SIM-карты (владельцу нужно взять паспорт).
«Полностью исключить временные помехи на линии и некоторые неудобства, связанные с техническими работами, к сожалению, невозможно, – говорит технический директор челябинского филиала Tele2 Виталий Зинатулин. – Но мы считаем необходимым предупредить о возможных сложностях и просим с пониманием отнестись к проводимым работам: после их завершения абоненты смогут по достоинству оценить положительные изменения».
Напомним, в рамках создания нового федерального оператора Tele2 и перевода абонентов мобильной связи «Ростелеком» на обслуживание в Tele2 сотрудники челябинского филиала компании ведут работу по технической интеграции сетей. После завершения процесса абонентов объединенной компании Tele2 ждут:
расширение зоны покрытия сети;
улучшение качества связи;
увеличение пропускной способности сети
