ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» начала строительство Городской универсальной телекоммуникационной сети (ГУТС) в Челябинске в сентябре 2006 года. За это время сетью охвачено 105 тысяч квартир и офисов. В течение 2008 года компания планирует полностью завершить строительство ГУТС масштаба города и подключить к сети все офисные здания, тем самым обеспечив владельцев и арендаторов всем спектром телекоммуникационных услуг.
Среди услуг, которые компания предоставляет в Челябинске – доступ в Интернет по выделенной линии, корпоративные сети передачи данных между удаленными офисами и удаленные рабочие места («Домашний офис») для корпоративных клиентов, а также услуги для частных пользователей – кабельное телевидение «Диван-ТВ», широкополосный доступ в Интернет «ДОМ.RU». В проекте компании к началу 2008 года запустить услугу городской телефонии «Горсвязь» на частном и корпоративном рынках города.
На сегодняшний день к сети ГУТС «ЭР-Телеком» в Челябинске подключено уже 110 предприятий и организаций города. Среди них – ОАО «РЖД», ООО «Центр Информправо», ООО «Асбест – СнабКомплект», ООО «Союз Проф» и другие.
Общегородской охват сети позволяет также реализовывать инфраструктурные городские проекты, такие как «Безопасный город», «Электронный город», «Телемедицина», «Телеметрия для ЖКХ», «Электронная библиотечная сеть». Такие проекты уже реализованы муниципалитетами в сотрудничестве с «ЭР-Телеком» в ряде российских городов – Волгограде, Пензе, Самаре, Перми, Кирове.