Обширная банкоматная сеть – главный критерий при выборе банка-эмитента банковской карты

Посетителям сайта www.skbbank.ru в первой половине мая был задан вопрос: «Собираясь открыть банковскую карту, какими критериями Вы руководствуетесь при выборе банка?» В голосовании приняло участие 277 человек. Большинство респондентов – 37,5 % – главным показателем, влияющим на выбор того или иного банка при выпуске карты, назвали широкую банкоматную сеть. Вторая по количеству проголосовавших группа (24,5 %) назвала основным критерием стоимость открытия и обслуживания карты. Для 18,1 % опрошенных наиболее значимым является авторитет банка-эмитента. Дополнительные услуги (овердрафт или кредит по карте) приоритетны для 13,7 % респондентов.

За прошедший год (в мае 2006 года был проведен аналогичный опрос) россияне стали более прагматичными: желая завести банковскую карту, они стали обращать меньше внимания на авторитет банка-эмитента (22,1% в 2006 году против 18,1 % в 2007 году) и больше – на обширность банкоматной сети и стоимость обслуживания карты (34,5 % и 21,4% проголосовавших в 2006 году соответственно).

Заместитель начальника управления банковских карт «СКБ-банка» Сергей Мамаев не удивлен итогам опроса: «Как правило, выбирая банк для выпуска карты, клиенты руководствуются всеми перечисленными критериями. Когда идет речь о том, кому доверить свои деньги, не может быть мелочей. В то же время, уверенное развитие банковского сектора, увеличение конкуренции, делают россиян более прагматичными при выборе банков, и на первый план выходят удобство предоставления услуг и стоимость обслуживания».