Дмитрий Красков, генеральный директор компании «Скай Линк – Челябинск»: «Наше оборудование не требует специальной квалификации и профессиональных знаний, а наша сеть комфортна и выгодна»

В первых числах апреля на витринах челябинских салонов сотовой связи и компьютерных магазинов появились «Интернет-комплекты» от компании «Скай Линк – Челябинск». Прежде всего интерес вызывает их рекордно низкая цена, кроме того, удивляет и география продаж. Если раньше кроме фирменных центров «Скай Линк – Челябинск» оборудование компании купить было практически негде, то сегодня терминалы SkyLink можно прибрести там же, где обычный сотовый телефон. О новых предложениях компании рассказывает генеральный директор «Скай Линк Челябинск» Дмитрий Красков.

– Дмитрий Николаевич, какие новинки предлагает «Скай Линк – Челябинск»?

– Сейчас у нас проходит акция, в рамках которой стоимость оборудование снижена на 80%. До конца апреля цена интернет-модуля Any Data ADU-E100A будет составлять 1500 рублей. Кроме того, заметно упростился сам процесс подключения к нашей сети. Теперь время от покупки до настройки терминала и выхода в Интернет составляет не более 15 минут, а процесс заключения договора между нашей компанией и абонентом ничем не отличается от аналогичной процедуры GSM-операторов. Также значительно расширилась география продаж.

– Что изменилось в договоре и в процедуре подключения?

– Самое главное новшество – покупая комплект подключения, абонент получает предактивированную RUIM-карту. Другими словами, приобретаемая карта уже зарегистрирована в нашей биллинговой системе на обезличенного абонента. В дальнейшем после получения информации из центра продаж мы привязываем эту обезличенную карту к конкретному человеку. Таким образом, абонент может использовать наши услуги сразу же после покупки комплекта, а раньше требовалось дополнительно активировать карту в нашем офисе для добавления её в биллинговую систему.

Кроме того, изменился и сам договор: объем текста значительно сократился, а заполнение стало предельно простым. По нашим оценкам, для заполнения всех его пунктов печатными буквами теперь требуется не более 10 минут. Причем все это происходит в месте продажи, и нет необходимости ехать в абонентский отдел.

– Где можно приобрести комплекты подключения?

– Если раньше оборудование было доступно клиентам лишь в наших офисах, то теперь география продаж значительно расширена. Сейчас мы сотрудничаем с ведущими салонами сотовой связи и магазинами компьютерной техники Челябинска. Причем стоимость «Интернет-комплекта» во всех точках продаж одинакова.

– Упрощение процесса покупки это, конечно, хорошо. Однако не возникнет ли у пользователей сложностей при настройке оборудования?

– Могу ответственно заявить, что никаких сложностей при подключении оборудования к персональному компьютеру или ноутбуку нет. Дело в том, что в наш «Интернет-комплект» кроме самого оборудования, справочника абонента и документации входит установочный диск с программным обеспечением и пошаговыми инструкциями по настройке системы. Причем инструкция составлена так, что будет понятна даже ребенку. А сам процесс настройки терминала занимает не более трех минут. И это не голословное утверждение, а цифры, подтвержденные опытом. Кстати, любой желающий может убедиться в их достоверности на собственном опыте.

– 1 мая ваша акция закончится, а вместе с ней исчезнут с прилавков и «Интернет-комплекты»?

– Нет. От того, что акция завершится, ничего не изменится. Ну, естественно, кроме цены оборудования, которая вырастет. «Интернет-комплекты» зарекомендовали себя очень хорошо, поскольку они упрощают диалог между продавцом и покупателем и делают его менее продолжительным. К тому же они упрощают дальнейшее использование оборудования, а инструкция позволят абоненту без труда инсталлировать необходимые продукты и настраивать систему. Так что отказываться от их реализации мы не намерены.

– Дмитрий Николаевич, как отразилась проходящая акция на объемах продаж?

– С начала акции уровень среднемесячных продаж вырос в пять раз, и, я считаю, что это еще не предел.

– Наверное, при таком спросе ощущается нехватка оборудования …

– В принципе такой проблемы нет. Дело в том, что мы заблаговременно сформировали товарный запас. Конечно, бывают небольшие задержки, но не более одного дня. Я думаю, что это не критично, и мы сможем удовлетворить существующий спрос.

– В одном из интервью вы говорили о том, что планируете запуск собственного медиапортала. Как сегодня обстоит ситуация?

– Пока вести речь о конкретных результатах преждевременно, но могу сказать, что на сегодняшний день мы полностью закончили работу по созданию медиапортала, который будет являться составной частью нашего корпоративного сайта. Сейчас наши специалисты ведут переговоры с держателями контента, который мы бы хотели передавать через свою сеть.

– Какие новшества ожидают ваших голосовых абонентов?

– Хочу подчеркнуть, что мы никуда не уходим с рынка голосовой связи. Просто в нашей компании произошла смена приоритетов, и голос стал позиционироваться как дополнительная услуга. Но мы не забываем о голосовых абонентах. Например, недавно была снижена стоимость наших безлимитных голосовых тарифов. Кроме того, в скором времени предложим новые модели как интернет-модулей, так и телефонных трубок. И, конечно, выведем на челябинский рынок двухстандартный телефон GSM-CDMA, за продажами которого в столице внимательно следим.